A Central de Atendimento Eurofarma tem o intuito de estreitar o relacionamento com seus clientes, oferecendo mais um canal de comunicação que visa atender às suas necessidades. Para tanto, possui estrutura tecnológica e de processos adequada para fornecer informações em geral, bem como receber sugestões e reclamações.

Todos os analistas de atendimento participam de um amplo processo de treinamento e possuem sistema online interligado com as diversas áreas da empresa, agilizando o atendimento e a obtenção das respostas aos clientes.

Com linhas diferenciadas de atendimento, a estrutura da Central atende diferentes tipos de clientes: hospitais, distribuidores, farmácias, clínicas, médicos e consumidores, de 2ª a 6ª feira, das 8h às 17h, através dos telefones:

- Eurofarma: 0800-704-3876 (Segunda à Sexta, das 8 às 17h)
- Pearson - Veterinária: 0800-709-1999
- Disk Genéricos Eurofarma: 0800-703-0001
- AME - Atendimento ao Médico Eurofarma: 0800-701-2263
- Clientes comerciais: 0800 704 1993
- Olho Vivo: 0800 722 1029
- Pessoas com deficiência auditiva/fala: 0800-771-1903